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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Confiança, valor e qualidade do produto como antecedentes da satisfação um estudo empírico no mercado imobiliárioAlda Rosana Duarte de Almeida2004Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (T658.812 A447c )(Acessar) |
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Material Type: Artigo de Congresso
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Os efeitos da participação nas comunidades de marca virtuais no comportamento do consumidor um estudo comparativo entre comunidades gerenciadas pelas organizações e pelos consumidoresStefânia Ordovás de Almeida José Afonso Mazzon; Utpal Dholakia; Encontro de Marketing - EMA (3. 2008 Curitiba)Anais Rio de Janeiro : ANPAD, 2008Rio de Janeiro ANPAD 2008Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 514 ) e outros locais(Acessar) |
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Material Type: Artigo de Congresso
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The effects of participation in online brand communities finding from Xbox communities in BrazilStefânia Ordovás de Almeida Utpal Dholakia; José Afonso Mazzon; Hugo Fridolino Muller Neto; AMA Winter Marketing Educators' Conference (2010 New Orleans, LA)Marketing 2010 : strategies and solutions for a tumultuous economy New Orleans, LA : American Marketing Association, 2010New Orleans, LA American Marketing Association 2010Acesso online |
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Material Type: Artigo de Congresso
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The effects of belonging to consumer-managed and firm-managed virtual brand communities the case of Microsoft XBOXStefânia Ordovás de Almeida José Afonso Mazzon; Utpal Dholakia; Latin American ACR Conference (2. 2008 São Paulo)Latin American Advances in Consumer Research Duluth, MN : Association for Consumer Research, 2008Duluth, MN Association for Consumer Research 2008Acesso online |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Lealdade de clientes nas relações de consumo de telefonia celular pós-pagaCotti, Patricia Angelo De CastroBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2011-09-27Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Artigo
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O picolé que subiu a serra. [Depoimento]Edson CrescitelliVeja São Paulo São Paulo v. 42, n. 1, p. 24-25, jan. 2009São Paulo 2009Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (P-056.9 V431 )(Acessar) |
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Material Type: Artigo
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Marketing de relacionamento aplicado ao varejo uma proposta de programa de fidelizaçãoEdson Crescitelli Cezar Terence Guimarães; Gabriela Nóvoa Fenandes MilaniRevista de Administração da UNIMEP Piracicaba v. 4, n. 1, jan./abr. 2006Piracicaba 2006Acesso online |
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Material Type: Artigo
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O picolé que subiu a serra. [Depoimento]Edson CrescitelliVeja São Paulo São Paulo v. 42, n. 1, p. 24-25, jan. 2009São Paulo 2009Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (P-056.9 V431 )(Acessar) |
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Material Type: Artigo
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Marketing de relacionamento aplicado ao varejo uma proposta de programa de fidelizaçãoEdson Crescitelli Cezar Terence Guimarães; Gabriela Nóvoa Fenandes MilaniRevista de Administração da UNIMEP Piracicaba v. 4, n. 1, jan./abr. 2006Piracicaba 2006Acesso online |
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Material Type: Artigo
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OS EFEITOS DA PARTICIPAÇÃO NAS COMUNIDADES DE MARCA VIRTUAIS NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: UM ESTUDO COMPARATIVO ENTRE COMUNIDADES GERENCIADAS PELAS ORGANIZAÇÕES E PELOS CONSUMIDORESDe Almeida, Stefânia Ordovás ; Müller, Hugo FridolinoCompetência (Porto Alegre (Rio Grande do Sul, Brazil)), 2014-07, Vol.1 (1) [Periódico revisado por pares]Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)Texto completo disponível |