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Estudos de uso de catálogos on-line (OPACs) revisão metodológica e aplicação da técnica de análise de log de transações a um OPAC de biblioteca universitária brasileira

Claudia Negrão Balby Anna Maria Marques Cintra

2002

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (t025.3132 B173e e.2 )(Acessar)

  • Título:
    Estudos de uso de catálogos on-line (OPACs) revisão metodológica e aplicação da técnica de análise de log de transações a um OPAC de biblioteca universitária brasileira
  • Autor: Claudia Negrão Balby
  • Anna Maria Marques Cintra
  • Assuntos: RECUPERAÇÃO DA INFORMAÇÃO; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; BIBLIOTECAS; TECNOLOGIA; CATÁLOGOS ON-LINE
  • Notas: Tese (Doutorado)
  • Descrição: Pressões do ambiente educacional do Brasil contemporâneo têm feito com que mais bibliotecas universitárias busquem implantar sistemas de recuperação da informação, tais como catálogos on-line de acesso público (OPACs) baseados no protocolo HTTP e acessíveis remotamente pela Internet. Nas IES (instituições de ensino superior) privadas, as implantações de OPACs integram processos de mudança que estão acontecendo em todas as suas áreas, em resposta a novos critérios de avaliação do ensino superior emanados do governo federal. No entanto, há pouca pesquisa sobre o uso dos OPACs no Brasil. Há relevância em estudar-se uso de OPACs em bibliotecas de IES privadas, porque o setor concentra a maior parte das instituições e a maior fatia da quantidade total de matrículas. Esta tese de Doutorado revisa os estudos de uso de OPACs, caracterizando os problemas, métodos, técnicas, resultados e recomendações mais freqüentes, com ênfase na técnica denominada análise de log de transações. Discute-se as limitações da aplicação de analisadores automáticos disponíveis no mercado a logs de servidores HTTP de busca bibliográfica, sustentando que se prestam à análise do acesso, mas não à análise do uso. Para explorar as possibilidades da análise de log de transações, demonstra-se sua aplicação aos logs gerados pelo OPAC da Biblioteca da Universidade São Marcos (uma IES privada localizada em São Paulo) durante doze meses, em 1998-1999. Esse OPAC é uma implementação do sistema
    integrado de gestão de bibliotecas denominado ALEPH 300. A análise é feita com base em hipóteses de trabalho levantadas durante a revisão da literatura já publicada no exterior. As variáveis que são passíveis de observação automática são analisadas sobre o corpus integral, através de programas especialmente desenvolvidos. As variáveis que só podem ser observadas manualmente são analisadas sobre uma amostra aleatória de 395 sessões de busca. A pesquisa confirma ) vários comportamentos dos usuários de OPACs descritos na literatura, evidencia algumas limitações da técnica de análise de log de transações, e chama à realização de mais estudos de uso de OPACs em bibliotecas brasileiras
  • Data de criação/publicação: 2002
  • Formato: 137 p.
  • Idioma: Português
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