skip to main content
Idioma:

Análise das menções à qualidade da informação em teses e dissertações que relatam impactos do uso de sistemas ERP

Canhette, Claudio Cesar

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2004-10-27

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    Análise das menções à qualidade da informação em teses e dissertações que relatam impactos do uso de sistemas ERP
  • Autor: Canhette, Claudio Cesar
  • Orientador: Goncalves, Rosana Carmen de Meiroz Grillo
  • Assuntos: Administração – Sistemas De Informação; Informação (Qualidade); Sistemas Erp; Tecnologia Da Informação
  • Notas: Dissertação (Mestrado)
  • Descrição: Este trabalho se insere em um contexto no qual as organizações, cada vez mais, têm dedicado investimentos e atenção à gestão da informação. Nos anos recentes, destacam-se os investimentos em sistemas integrados de gestão, conhecidos por ERP. Este trabalho visa descrever como a qualidade da informação é mencionada nos relatos de impactos atribuídos ao uso de sistemas ERP. Com base em quatro modelos da qualidade da informação, este trabalho constrói um quadro de referência para a qualidade da informação que contempla todas as características utilizadas pelos modelos estudados e que evita que uma mesma característica seja avaliada por dois ou mais atributos. Foi elaborado um esquema de trabalho para possibilitar a aplicação da técnica de análise de conteúdo a um conjunto de dez dissertações de mestrado e duas teses de doutorado. Os resultados obtidos permitiram caracterizar as menções à qualidade da informação e às suas dimensões nos impactos relatados, em termos da freqüência com que aparecem, da maneira como são percebidas (em benefícios ou em dificuldades) e como são declaradas (de maneira explícita ou implícita). Os estudos mostraram que ao medir qualidade percebida, um instrumento de pesquisa mede cerca de 70% da percepção das vantagens ou benefícios.
  • DOI: 10.11606/D.12.2004.tde-30092005-212932
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
  • Data de criação/publicação: 2004-10-27
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português
Links
Voltar para lista de resultados

  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

Buscando em bases de dados remotas. Favor aguardar.