Atributos de satisfação nos serviços de hotelaria uma perspectiva no segmento da terceira idade
Salomão Alencar Farias Rubens da Costa Santos; Reunião Anual da Associação Nacional de Programas de Pós-Graduação em Administração (22. 1998 Foz do Iguaçú)
Resumo dos trabalhos São Paulo : ANPAD, 1998São Paulo ANPAD 1998
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