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Um estudo das práticas de tecnologia da informação em empresas varejistas

D'Emidio, Marcelo

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2005-09-22

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    Um estudo das práticas de tecnologia da informação em empresas varejistas
  • Autor: D'Emidio, Marcelo
  • Orientador: Zwicker, Ronaldo
  • Assuntos: Informação - Gerencimento; Sistemas De Informação; Tecnologia Da Informação; Varejo; Information - Management; Information Systems; Information Technology; Retail
  • Notas: Dissertação (Mestrado)
  • Descrição: A informação é um dos elementos principais para as empresas alcancarem vantagem competitiva, e se esta afirmação é uma realidade para empresas em geral, é em especial para empresas varejistas. Devido ao alto grau de competitividade no mercado atual, as organizações se vêem obrigadas a buscarem constantemente novas vantagens competitivas, novos mercados, a segmentar seus consumidores para procurar compreendê-los e atendê-los de forma diferenciada, a criar um relacionamento mais próximo com as outras partes da cadeia de suprimentos. As organizações se veem obrigadas a monitorar, coletar, organizar, processor e manter a informação de forma a criar diferenciais competitivos de mercado. Nota-se no varejo, que grande parte das empresas estão preocupadas em capturar dados sobre suas vendas, porém poucos varejistas estão efetivamente empenhados em transformar tais dados em informação que leve a um diferencial competitivo. Segundo Marchand et al (2000) pode-se medir o grau de orientação de uma organização a informação através das práticas de tecnologia da informação, práticas de gerenciamento da informação e comportamentos e valores de informação. O foco deste trabalho será estudar as práticas de tecnologia da informação e do gerenciamento da informação em empresas brasileiras de varejo.
  • DOI: 10.11606/D.12.2005.tde-17042023-112422
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
  • Data de criação/publicação: 2005-09-22
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português
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