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Ambivalent implications of health care information systems a study in the brazilian public health care

João Porto de Albuquerque Edmir Parada Vasques Prado; Gabriel Raja Machado

Revista de Administração de Empresas São Paulo v. 51, n. 1, p. 58-71, jan./fev. 2011

São Paulo 2011

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    Ambivalent implications of health care information systems a study in the brazilian public health care
  • Autor: João Porto de Albuquerque
  • Edmir Parada Vasques Prado; Gabriel Raja Machado
  • Assuntos: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO -- BRASIL; SISTEMAS DE INFORMAÇÃO HOSPITALAR; SAÚDE PÚBLICA -- BRASIL; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
  • É parte de: Revista de Administração de Empresas São Paulo v. 51, n. 1, p. 58-71, jan./fev. 2011
  • Descrição: Este artigo analisa implicações sociais do Sistema de Informação SIGA em uma instituição pública de saúde na cidade de São Paulo. A avaliação foi realizada por meio de estudo de caso em profundidade com pacientes e funcionários da instituição pública, utilizando metodologia qualitativa e quantitativa. Por um lado, o sistema teve conseqüências percebidas como positivas como a melhoria na comodidade e democratização do atendimento especializado aos pacientes e melhorias na organização do trabalho. Por outro lado, resultados negativos foram relatados, como dificuldades enfrentadas pelos trabalhadores devido a pouca familiaridade com TI e um aumento no tempo necessário para agendar consultas. Os resultados mostram a ambigüidade das implicações dos sistemas de informação de saúde em países em desenvolvimento, enfatizando a necessidade de uma visão mais apurada em relação à avaliação de fracassos e sucessos e a importância de fatores sociais contextuais
  • Editor: São Paulo
  • Data de criação/publicação: 2011
  • Formato: p. 58-71.
  • Idioma: Inglês
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  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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