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Auditoria interna da qualidade uma ferramenta de gestão para laboratórios ambientais

Carlos Roberto dos Santos Wanderley da Silva Paganini; José Roberto Costa; Adriana de Souza; Congresso Brasileiro de Engenharia Sanitária e Ambiental (23. 2005 Campo Grande, MS)

Anais. Campo Grande : ABES, 2005

Campo grande ABES 2005

Localização: FSP - Faculdade de Saúde Pública    (HSA-59/2005 ) e outros locais(Acessar)

  • Título:
    Auditoria interna da qualidade uma ferramenta de gestão para laboratórios ambientais
  • Autor: Carlos Roberto dos Santos
  • Wanderley da Silva Paganini; José Roberto Costa; Adriana de Souza; Congresso Brasileiro de Engenharia Sanitária e Ambiental (23. 2005 Campo Grande, MS)
  • Assuntos: AUDITORIA INTERNA; LABORATÓRIOS DE SAÚDE PÚBLICA; MONITORAMENTO AMBIENTAL; ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE
  • É parte de: Anais. Campo Grande : ABES, 2005
  • Descrição: Este trabalho tem como principal objetivo relatar a importância das auditorias internas da qualidade, como ferramenta de gestão em laboratórios. No sentido de atender aos níveis normativos cada vez mais exigentes, as auditorias internas de qualidade passaram a ter papel de fundamental importância, a fim de garantir os índices de conformidade mínima exigidos nos laboratórios, credenciados conforme a norma internacional ISO IEC 17025. Baseando-se nas informações fornecidas pelos laboratórios da Companhia de Tecnologia de Saneamento Ambiental do Estado de São Paulo - CETESB, num período de seis anos (1997 a 2003), foi possível observar a eficácia deste instrumento, que foi o principal responsável pela manutenção e incremento dos níveis de excelência e confiabilidade dos laboratórios. Durante o período avaliado, observou-se, além da redução do número de não conformidades em cerca de setenta por cento, a clara efetividade na redução dos prazos de atendimento, investigação e implementação de ações corretivas decorrentes de desvios de procedimentos
  • Editor: Campo grande ABES
  • Data de criação/publicação: 2005
  • Formato: 5 p..
  • Idioma: Português
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