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Pessoas, processos e tecnologia na gestão do conhecimento: uma revisão da literatura

Neves, Maria Lúcia Corrêa ; Varvakis, Gregório Jean ; Fialho, Francisco Antonio Pereira

Revista de Ciencias da Administracao, 2018-08, Vol.20 (51), p.153-167 [Periódico revisado por pares]

Florianopolis: RCA Revista de Ciencias da Administracao

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  • Título:
    Pessoas, processos e tecnologia na gestão do conhecimento: uma revisão da literatura
  • Autor: Neves, Maria Lúcia Corrêa ; Varvakis, Gregório Jean ; Fialho, Francisco Antonio Pereira
  • Assuntos: Administração ; Gestão ; Gestão do Conhecimento ; Interdisciplinaridade ; Knowledge management ; Literature reviews ; Pessoas ; processos e tecnologia
  • É parte de: Revista de Ciencias da Administracao, 2018-08, Vol.20 (51), p.153-167
  • Descrição: Esta pesquisa qualitativa foi realizada com o objetivo de analisar a abordagem dos elementos “pessoas, processos e tecnologia” nos estudos acadêmicos de Gestão do conhecimento (GC). A partir de uma revisão integrativa da literatura, foram analisados estudos relacionados na base de dados Scopus, identificados por abordarem, concomitantemente, GC e os três elementos. Partiu-se do pressuposto que a presença dos elementos “pessoas, processos e tecnologia”, identificada em publicações oriundas de GC e, também, em distintas áreas de pesquisas, sinaliza a sinergia interdisciplinar necessária para a abordagem das complexas questões organizacionais. A pesquisa identificou um conjunto de 70 publicações contendo, concomitantemente, GC e os três elementos. Utilizando diversos filtros, foi identificado um subconjunto de nove publicações para leitura integral e síntese. A análise das publicações permitiu identificar três diferentes categorias de estudos abordando a relação entre os construtos. A pesquisa permitiu as seguintes considerações: (1) os três elementos são, recorrentemente, mencionados nos estudos de GC, sem o aprofundamento que contribuiria para a sinergia entres os distintos saberes que caracterizam os processos de gestão organizacional; e (2) o amadurecimento e consolidação de GC como disciplina, permanecem dependentes da superação da abordagem fragmentada das questões organizacionais.
  • Editor: Florianopolis: RCA Revista de Ciencias da Administracao
  • Idioma: Inglês;Português
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  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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