Trabalho em serviços de atendimento a clientes uma reflexão à luz da antropotecnologia

Júlia Issy Abrahão Laerte Sznelwar 1956-

Sznelwar, Laerte; Mascia, Fausto, orgs Trabalho, tecnologia e organização São Paulo: Blucher, 2012 150p

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Título:
Trabalho em serviços de atendimento a clientes uma reflexão à luz da antropotecnologia
Autor: Júlia Issy Abrahão
Laerte Sznelwar 1956-
Assuntos: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR; SERVIÇO AO CLIENTE; TRABALHO
É parte de: Sznelwar, Laerte; Mascia, Fausto, orgs Trabalho, tecnologia e organização São Paulo: Blucher, 2012 150p
Títulos relacionados: Série:Cadernos de TTO n. 3
Editor: São Paulo Blucher
Data de criação/publicação: 2012
Formato: p.15, 17-47.
Idioma: Português

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