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A utilização de sites de redes sociais por governos locais na América Latina: um estudo comparativo das experiências de São Paulo, Cidade do México e Montevidéu no Facebook

Correia, Marcelo Lemos

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Integração da América Latina 2018-11-27

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    A utilização de sites de redes sociais por governos locais na América Latina: um estudo comparativo das experiências de São Paulo, Cidade do México e Montevidéu no Facebook
  • Autor: Correia, Marcelo Lemos
  • Orientador: Iglecias, Wagner Tadeu
  • Assuntos: Comunicación; Gobierno Eletrónico; Medios Sociales; Comunicação; Governo Eletrônico; Mídias Sociais
  • Notas: Dissertação (Mestrado)
  • Notas Locais: Programa Interunidades Integração da América Latina (PROLAM) - ECA/FD/FE/FEA/FFLCH/FAU
  • Descrição: A ampliação do governo eletrônico nos países da América Latina ensejou a utilização de sites de redes sociais em processos participativos por meio da internet. Esta pes-quisa tem como objeto central o fenômeno da comunicação nas páginas de três go-vernos locais no Facebook: Prefeitura de São Paulo (Brasil); Governo da Cidade do México (México); Intendência de Montevidéu (Uruguai). Possui como objetivos a com-preensão da experiência comunicativa nas páginas dos governos locais e a sua rela-ção com o nível de participação do cidadão por meio da internet nos países que com-põe o escopo da pesquisa. Para tanto, optou-se por um viés qualitativo. A investigação foi baseada no método de abordagem dialógico proposto por Edgar Morin e está in-serida no campo interdisciplinar das Ciências Sociais. Foi utilizado o método de pro-cedimento etnográfico para a observação das interações ocorridas no Facebook e o método comparativo para a análise dos resultados. Adotamos o modelo metodológico do campo da Comunicação, elaborado por Maria Immacolata Vassallo de Lopes, para auxiliar na consecução do trabalho. O resultado desta pesquisa mostrou que os pro-cessos comunicativos estão voltados preponderantemente à divulgação de informa-ção nas páginas de governo no Facebook; esse resultado corresponde aos níveis de participação eletrônica encontrados nos países escolhidos para a pesquisa. Conclui-se que a cultura se manifesta na comunicação e influencia também a interação em si-tes de redes sociais como o Facebook.
  • DOI: 10.11606/D.84.2019.tde-12032019-130421
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Integração da América Latina
  • Data de criação/publicação: 2018-11-27
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português
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  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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