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Implementação de processo de planejamento estratégico orientado para promoção de business process management (BPM) em uma unidade de pesquisa clínica

Victor Cattani Rentes Silvia Inês Dallavalle de Pádua

2016

Localização: FEARP - Fac. Econ. Adm. Cont. de R. Preto    (Rentes, Victor Cattani )(Acessar)

  • Título:
    Implementação de processo de planejamento estratégico orientado para promoção de business process management (BPM) em uma unidade de pesquisa clínica
  • Autor: Victor Cattani Rentes
  • Silvia Inês Dallavalle de Pádua
  • Assuntos: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO; GESTÃO DE NEGÓCIOS; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; Business Process Management (Bpm); Clinical Research Center; Strategic Planning; Unidade De Pesquisa Clínica
  • Notas: Dissertação (Mestrado)
  • Descrição: A promoção do business process managment (BPM) tem o potencial de trazer diversos benefícios para organizações de diferentes tamanhos, setores de atuação, regiões geográficas ou níveis de maturidade em gerenciamento de processos. Um dos fatores críticos de sucesso para a promoção de BPM é o seu alinhamento com o planejamento estratégico da organização. Este trabalho procura explorar o potencial de facilitação da promoção de BPM em uma unidade de pesquisa clínica (UPC) por meio do alinhamento com o planejamento estratégico. A pergunta de pesquisa que se pretende responder é: quais são os benefícios de um diagnóstico e planejamento estratégico prévios à promoção de um programa de BPM em uma unidade de pesquisa clínica (UPC)? Assim, o objetivo é definir as etapas e auxiliar na condução de um planejamento estratégico em uma unidade de pesquisa clínica, identificando posteriormente os benefícios decorrentes desta prática para a promoção de um programa de BPM. O método utilizado no trabalho foi a pesquisa-ação. Concluiu-se que a análise e estruturação inicial do processo de planejamento estratégico foi adequado como preparação para um primeiro ciclo de promoção de BPM na organização focal. Com base nas lições aprendidas durante o desenvolvimento foi proposto um modelo de planejamento estratégico orientado à promoção de BPM
  • Data de criação/publicação: 2016
  • Formato: 152 p anexos.
  • Idioma: Português

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