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1
Statistics and performance measures for public library networked services
Material Type:
Livro
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Statistics and performance measures for public library networked services

John Carlo Bertot Charles R McClure; Joe Ryan 1951-

Chicago American Library Association 2001

Localização: FFCLRP - Fac. Fil. Ciên. Let. de R. Preto    (027.5:311.2 B547s 21744 )(Acessar)

2
Public libraries and the Internet roles, perspectives, and implications
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Livro
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Public libraries and the Internet roles, perspectives, and implications

John Carlo Bertot; Paul T Jaeger 1974-; Charles R McClure

Santa Barbara Libraries Unlimited c2011

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (027.4 P976b )(Acessar)

3
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Artigo
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Measuring Service Quality in the Networked Environment: Approaches and Considerations

Bertot, John Carlo

Library Trends, Spring, 2001, Vol.49(4), p.758 [Periódico revisado por pares]

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4
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Artigo
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U.S. and Australian Public Libraries and the Internet: Connectivity Issues and Policy Implications.(Internet/Web/Online Service Information)

Bertot, John Carlo

Journal of Global Information Management, Oct-Dec, 1999, Vol.7(4), p.18 [Periódico revisado por pares]

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