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Talking about Machines: An Ethnography of a Modern Job
Talking about Machines: An Ethnography of a Modern Job
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Talking about Machines: An Ethnography of a Modern Job

Orr, Julian E

Cornell University Press 2016

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Social network analysis in telecommunications
Social network analysis in telecommunications
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Social network analysis in telecommunications

Reis Pinheiro, Carlos Andre

Hoboken, N.J: John Wiley & Sons, Inc 2011

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Marketplace Dignity: Transforming How We Engage with Customers Across Their Journey
Marketplace Dignity: Transforming How We Engage with Customers Across Their Journey
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Marketplace Dignity: Transforming How We Engage with Customers Across Their Journey

Lamberton, Cait ; Saldanha, Neela A ; Wein, Tom

Philadelphia: Wharton School Press 2024

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Designing Experiences
Designing Experiences
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Designing Experiences

J. Robert Rossman ; Mathew D. Duerden

Columbia University Press 2019

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The Daily You: How the New Advertising Industry Is Defining Your Identity and Your Worth
The Daily You: How the New Advertising Industry Is Defining Your Identity and Your Worth
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The Daily You: How the New Advertising Industry Is Defining Your Identity and Your Worth

Turow, Joseph

New Haven: Yale University Press 2012

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The Universal Service Desk (USD): Implementing, controlling and improving service delivery
The Universal Service Desk (USD): Implementing, controlling and improving service delivery
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The Universal Service Desk (USD): Implementing, controlling and improving service delivery

Johnson, Brian ; de Rouw, Léon-Paul

Ely: IT Governance Publishing 2020

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Designing Service Excellence: People and Technology
Designing Service Excellence: People and Technology
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Designing Service Excellence: People and Technology

Hunt, Brian Ivergard, Toni

United States: CRC Press 2014

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Electronic customer relationship management
Electronic customer relationship management
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Electronic customer relationship management

Fjermestad, Jerry ; Romano, Nicholas C

Armonk: M.E. Sharpe 2006

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The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity
The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity
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The Customer-Base Audit: The First Step on the Journey to Customer Centricity

Fader, Peter ; Hardie, Bruce G. S ; Ross, Michael

Philadelphia: Wharton School Press 2022

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10
Marketing 3.0: from products to customers to the human spirit
Marketing 3.0: from products to customers to the human spirit
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Marketing 3.0: from products to customers to the human spirit

Kotler, Philip

WILEY 2010

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