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Artigo de Congresso
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Para o high tech ser high touch um estudo exploratório com chatbots

Valter Cavalcante Lourenço Fernanda Sayuri Yoda; Ana Akemi Ikeda; Guilherme de Farias Shiraishi; Seminários em Administração - SEMEAD (21. 2018 São Paulo, SP)

Anais São Paulo : EAD/FEA/USP, 2018

São Paulo EAD/FEA/USP 2018

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