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Material Type:
Artigo
Adicionar ao Meu Espaço

A importância dos serviços suplementares no setor de serviços uma análise do nível de satisfação do cliente

Sandro Magaldi Edson Crescitelli

Revista de Gestão USP São Paulo v. 15, n. 3, p. 67-75, jul./set. 2008

São Paulo 2008

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (P-658 C122 )(Acessar)

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