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The customer revolution how to thrive when customers are in control
The customer revolution how to thrive when customers are in control
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The customer revolution how to thrive when customers are in control

Patricia B. Seybold Jeffrey M Lewis; Ronni T Marshak

New York Crown Business c2001

Localização: EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod    (658.8 Se93c ) e outros locais(Acessar)

2
Marketing de Relacionamento e Customer Relationship Management: uma análise da produção científica nacional à luz do componente “recursos humanos”
Marketing de Relacionamento e Customer Relationship Management: uma análise da produção científica nacional à luz do componente “recursos humanos”
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Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Marketing de Relacionamento e Customer Relationship Management: uma análise da produção científica nacional à luz do componente “recursos humanos”

Souza Freitas, Wesley Ricardo ; Cunico, Eliana ; Pedron, Cristiane Drebes

Revista de Ciencias da Administracao, 2015-08, Vol.17 (42), p.9-21 [Periódico revisado por pares]

Florianopolis: RCA Revista de Ciencias da Administracao

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Os motivos das relações entre os construtos qualidade percebida, confiança, comprometimento e lealdade na educação a distância
Os motivos das relações entre os construtos qualidade percebida, confiança, comprometimento e lealdade na educação a distância
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Os motivos das relações entre os construtos qualidade percebida, confiança, comprometimento e lealdade na educação a distância

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2012

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Validação de um modelo de lealdade do estudante com base na qualidade do relacionamento
Validação de um modelo de lealdade do estudante com base na qualidade do relacionamento
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Validação de um modelo de lealdade do estudante com base na qualidade do relacionamento

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2008

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As relações entre confiança, valor e lealdade no contexto do ensino superior presencial
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Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2010

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As relações entre confiança, valor e lealdade: um estudo qualitativo
As relações entre confiança, valor e lealdade: um estudo qualitativo
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Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2009

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Serviços ao cliente e marketing de relacionamento: um estudo nos mini-mercados de Passo Fundo - RS
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Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2007

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Deste Autor:

  1. Marshak, R
  2. Seybold, P
  3. Lewis, J

Neste Assunto:

  1. Marketing De Relacionamento
  2. Administração
  3. Administração
  4. Confiança Na Empresa
  5. Marketing

  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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