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1
Building Customer - Library Relationship
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Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Building Customer - Library Relationship

Waldomiro Vergueiro Telma de Carvalho

Grupta, Dinesh K; Jambhekar, Ashok An integrated approach to services marketing : a book of readings on marketing of library & information services Mumbai : Alled Publishers Private Limited, 2003 p. 109-123

Mumbai Alled Publishers Private Limited 2003

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (Arquivo da produção acadêmica ) e outros locais(Acessar)

2
A produção científica brasileira em odontologia e sua visibilidade nacional e internacional
A produção científica brasileira em odontologia e sua visibilidade nacional e internacional
Material Type:
Tese de Doutorado 		Adicionar ao Meu Espaço

A produção científica brasileira em odontologia e sua visibilidade nacional e internacional

Telma de Carvalho Dinah Aguiar Población

2006

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (t001.430981 C331p ) e outros locais(Acessar)

3
Proposta de metodologia para a identificação de indicadores da qualidade aplicação em bibliotecas universitárias da área odontológica. [Em Disquete]
Proposta de metodologia para a identificação de indicadores da qualidade aplicação em bibliotecas universitárias da área odontológica. [Em Disquete]
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

Proposta de metodologia para a identificação de indicadores da qualidade aplicação em bibliotecas universitárias da área odontológica. [Em Disquete]

Waldomiro Vergueiro Telma de Carvalho; Levaku Soujanya Kumari Reddy; Seminário Nacional de Bibliotecas Universitárias (10. 1998 Fortaleza)

Anais Eletrônicos Fortaleza : TECTREINA, 1998

Fortaleza TECTREINA 1998

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (Arquivo da produção acadêmica ) e outros locais(Acessar)

4
The new copyright law andthe Brazilian libraries the impact on the customers and the librarians social responsibility
The new copyright law andthe Brazilian libraries the impact on the customers and the librarians social responsibility
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

The new copyright law andthe Brazilian libraries the impact on the customers and the librarians social responsibility

Waldomiro Vergueiro Telma de Carvalho; Congrés Annuel Corporation des Bibliothecaires Professioels du Quebéc (34. 2003 Québec)

Proceedings

Québec 2003

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

5
Aspectos extrínsecos e intrínsecos da informação recuperada em bases de dados automatizadas o ponto de vista do cliente
Aspectos extrínsecos e intrínsecos da informação recuperada em bases de dados automatizadas o ponto de vista do cliente
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

Aspectos extrínsecos e intrínsecos da informação recuperada em bases de dados automatizadas o ponto de vista do cliente

Waldomiro Vergueiro Telma de Carvalho; Congresso Brasileiro de Biblioteconomia, Documentação e Ciência da Informação (20. 2002 Ceará)

Anais Ceará, 2002

Fortaleza 2002

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (020 C749a ) e outros locais(Acessar)

6
The effect of the new information on brazilian researchers an exploratory study in the University of São Paulo, Brazil
The effect of the new information on brazilian researchers an exploratory study in the University of São Paulo, Brazil
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

The effect of the new information on brazilian researchers an exploratory study in the University of São Paulo, Brazil

Waldomiro Vergueiro Telma de Carvalho; Conference on users in the eletronic information environments (2003 Espoo, Finland)

Papers

Espoo, Finland 2003

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

7
Quality in Brasilian Academic Libraries proposal of indicators from the customers´point of view
Quality in Brasilian Academic Libraries proposal of indicators from the customers´point of view
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

Quality in Brasilian Academic Libraries proposal of indicators from the customers´point of view

Waldomiro Vergueiro Telma de Carvalho; Cais 2000 : Dimensions of a Global Information Science. Conference Annual (28. 2000 Edmonton)

Proceedings Edmonton : Canadian Association of Information, 2000

Edmonton Canadian Association of Information 2000

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (Arquivo da produção acadêmica/online ) e outros locais(Acessar)

8
Identificación de las necesidades de los clientes por los administradores de las bibliotecas universitarias estudio exploratorio en instituciones de enseñanza superior brasileñas
Identificación de las necesidades de los clientes por los administradores de las bibliotecas universitarias estudio exploratorio en instituciones de enseñanza superior brasileñas
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

Identificación de las necesidades de los clientes por los administradores de las bibliotecas universitarias estudio exploratorio en instituciones de enseñanza superior brasileñas

Waldomiro Vergueiro Telma de Carvalho; Encuentros Internacionales sobre Sistemas de Información y Documentación - Ibersid (9. 2004 Zaragoza, Espanha)

Resumos Zaragoza, 2004

Zaragoza 2004

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

9
Definição de indicadores de qualidade a visão dos administradores e clientes de bibliotecas universitárias
Definição de indicadores de qualidade a visão dos administradores e clientes de bibliotecas universitárias
Material Type:
Artigo 		Adicionar ao Meu Espaço

Definição de indicadores de qualidade a visão dos administradores e clientes de bibliotecas universitárias

Waldomiro Vergueiro Telma de Carvalho

Perspectivas em ciência da informação Belo Horizonte v. 6, n. 1, p. 27-40, 2001

São Paulo 2001

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (020 )(Acessar)

10
A busca da qualidade no Sistema de Bibliotecas da USP evolução e perspectivas
A busca da qualidade no Sistema de Bibliotecas da USP evolução e perspectivas
Material Type:
Artigo de Congresso 		Adicionar ao Meu Espaço

A busca da qualidade no Sistema de Bibliotecas da USP evolução e perspectivas

Waldomiro Vergueiro Telma de Carvalho

São Paulo 2009

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (020 C749a 23. ) e outros locais(Acessar)

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Deste Autor:

  1. Carvalho, T
  2. Vergueiro, W
  3. Chiarelli, T
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  5. Carvalho, S

Neste Assunto:

  1. Biblioteca Universitária
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  4. Artes
  5. Indicadores De Qualidade

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