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Artigo
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Operations management body of knowledge and its relevance to manufacturing and service organizations

Peinado, Jurandir; Graeml, Alexandre Reis; Vianna, Fernando

REGE Revista de Gestão; Vol. 25 No. 4 (2018); 373-389

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2023-07-24

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Importance of supplementary services in the service sector on customer satisfaction; A importância dos serviços suplementares no setor de serviços: uma análise do nível de satisfação do cliente

Magaldi, Sandro; Crescitelli, Edson

REGE Revista de Gestão; Vol. 15 No. 3 (2008); 67-75

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2008-09-01

Acesso online

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Artigo
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Examination of interpersonal trust based on affection; Examen de la confianza interpersonal basada en el afecto; Exame da confiança interpessoal baseada no afeto

Santos, Cristiane Pizzutti Dos; Terres, Mellina Da Silva

REGE Revista de Gestão; Vol. 18 No. 3 (2011); 427-447

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2011-09-01

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Artigo
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IDENTIFICATION THE DETERMINANT VARIABLES OF A DELEGATION OF PUBLIC SERVICES EFFECTIVENESS, ACCORDING TO THE PERCEPTION OF ITS USERS; IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES DETERMINANTES DE LA EFICACIA DE UNA CONCESIÓN PÚBLICA, SEGÚN LA PERCEPCIÓN DE SEUS USUARIOS; IDENTIFICAÇÃO DAS VARIÁVEIS DETERMINANTES DA EFICÁCIA DE UMA CONCESSÃO PÚBLICA, SEGUNDO A PERCEPÇÃO DE SEUS USUÁRIOS

De Souza, Ezequias Ferreira; Silva, Wendel Alex Castro; Araújo, Elisson Alberto Tavares

REGE Revista de Gestão; Vol. 22 No. 3 (2015); 315-336

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2016-02-26

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The role of entrepreneurial orientation, organizational learning capability and service innovation in organizational performance

Gomes, Giancarlo; Seman, Laio Oriel; Berndt, Ana Clara; Bogoni, Nadia

REGE Revista de Gestão; Vol. 29 No. 1 (2022); 39-54

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2022-02-09

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A sinalização da qualidade nos serviços; La señalización de la calidad en los servicios; Signaling of quality on services

Koetz, Clara Isabel; Santos, Cristiane Pizzutti Dos; Kopschina, Luís Carlos Yllana

REGE Revista de Gestão; Vol. 16 No. 3 (2009); 81-97

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2009-09-01

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Market segmentation in the sector of communication agencies; Segmentação de mercado no ramo de agências de comunicação; Segmentación de mercado en el ramo de agencias de comunicación

Sarquis, Aléssio Bessa; Ikeda, Ana Akemi

REGE Revista de Gestão; Vol. 16 No. 2 (2009); 101-119

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2009-06-01

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DETERMINANTES INTERNOS E EXTERNOS DA CAPACIDADE INOVADORA DAS EMPRESAS DE SERVIÇOS PORTUGUESAS: MODELO LOGIT; INTERNAL AND EXTERNAL DETERMINANTS OF INNOVATION CAPABILITY IN PORTUGUESE SERVICES FIRMS: A LOGIT APPROACH; DETERMINANTES INTERNOS Y EXTERNOS DE LA CAPACIDAD DE INNOVAR DE LAS EMPRESAS DE SERVICIOS PORTUGUESAS: MODELO LOGIT

Silva, Maria José; Mainardes, Emerson Wagner; Raposo, Mário; Sousa, Gastão

REGE Revista de Gestão; Vol. 19 No. 1 (2012)

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2013-01-11

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Artigo
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Construcción y Validación de Escala de Calidad de Enseñanza y Servicios: Un Estudio con Alumnos de Cursos de Graduación en Administración de Empresas.; Construction and Validation of a Scale of Teaching Quality and Services: A Study With Undergraduate Students in Business Administration; Construção e Validação de Escala de Qualidade de Ensino e Serviços: Um Estudo com Alunos de Cursos de Graduação em Administração de Empresas.

Souza, Claudia Cristina M. De; Silva, Dirceu Da; Moretti, Sérgio Luiz Do Amaral; Garcia, Mauro Neves

REGE Revista de Gestão; Vol. 21 No. 1 (2014); 65-82

Universidade de São Paulo. Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2014-03-02

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