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Fatores críticos de sucesso na implementação de tecnologia de CRM
Fatores críticos de sucesso na implementação de tecnologia de CRM
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Dissertação de Mestrado 		Adicionar ao Meu Espaço

Fatores críticos de sucesso na implementação de tecnologia de CRM

Cheberle, Paulo César Duarte

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2003-10-03

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

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Seu cliente pode pagar mais como valorizar o que você faz
Seu cliente pode pagar mais como valorizar o que você faz
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

Seu cliente pode pagar mais como valorizar o que você faz

Ian Brooks Márcia Cláudia Alves

São Paulo Editora Fundamento Educacional 2005

Localização: FFCLRP - Fac. Fil. Ciên. Let. de R. Preto    (658.89 B873s ) e outros locais(Acessar)

3
The customer centric enterprise advances in mass customization and personalizaton
The customer centric enterprise advances in mass customization and personalizaton
Material Type:
Livro 		Adicionar ao Meu Espaço

The customer centric enterprise advances in mass customization and personalizaton

Mitchell M Tseng 1947-; Frank T Piller 1969-

Berlin Springer New York c2003

Localização: EPECP - Esc. Politécnica-Bib Eng Civil e Prod    (658.89 C969 )(Acessar)

4
Sobrecarga de opções: uma revisão meta-analítica e avaliação de potenciais moderadores
Sobrecarga de opções: uma revisão meta-analítica e avaliação de potenciais moderadores
Material Type:
Tese 		Adicionar ao Meu Espaço

Sobrecarga de opções: uma revisão meta-analítica e avaliação de potenciais moderadores

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2020

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Os impactos de efeito dominó causados em outros clientes pela exposição ao comportamento disfuncional do cliente
Os impactos de efeito dominó causados em outros clientes pela exposição ao comportamento disfuncional do cliente
Material Type:
Tese 		Adicionar ao Meu Espaço

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Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2016

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6
Dimensões da experiência do cliente no contexto de serviços de relações contínuas de associação: adaptação e validação da Escala de Walls (2013)
Dimensões da experiência do cliente no contexto de serviços de relações contínuas de associação: adaptação e validação da Escala de Walls (2013)
Material Type:
Tese 		Adicionar ao Meu Espaço

Dimensões da experiência do cliente no contexto de serviços de relações contínuas de associação: adaptação e validação da Escala de Walls (2013)

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2015

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7
Análise das variáveis da experiência do consumidor de produtos hedônicos através das interações e conteúdo gerado por consumidores e entusiastas de vinho: um comparativo entre duas vinícolas chilenas
Análise das variáveis da experiência do consumidor de produtos hedônicos através das interações e conteúdo gerado por consumidores e entusiastas de vinho: um comparativo entre duas vinícolas chilenas
Material Type:
Tese 		Adicionar ao Meu Espaço

Análise das variáveis da experiência do consumidor de produtos hedônicos através das interações e conteúdo gerado por consumidores e entusiastas de vinho: um comparativo entre duas vinícolas chilenas

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2014

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Adaptação e validação da escala de Westbrook & Dholakia (2006) para mensurar o relacionamento dos alunos de pós-graduação no contexto brasileiro
Adaptação e validação da escala de Westbrook & Dholakia (2006) para mensurar o relacionamento dos alunos de pós-graduação no contexto brasileiro
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Tese 		Adicionar ao Meu Espaço

Adaptação e validação da escala de Westbrook & Dholakia (2006) para mensurar o relacionamento dos alunos de pós-graduação no contexto brasileiro

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2013

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9
A influência da satisfação e do custo de mudança na lealdade de clientes de banco
A influência da satisfação e do custo de mudança na lealdade de clientes de banco
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A influência da satisfação e do custo de mudança na lealdade de clientes de banco

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2008

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A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosméticos
A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosméticos
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A qualidade do relacionamento em diferentes formatos de venda no mercado de cosméticos

Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul 2011

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