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Material Type: Artigo
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Tangibilização dos serviços no processo de comunicação: um estudo exploratório em curso de MBACrescitelli, Edson ; Mandakovic, TomislavOrganizações & Sociedade, 2009-09, Vol.16 (50), p.497-517 [Periódico revisado por pares]Escola de Administração da Universidade Federal da BahiaTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Tangibilização dos serviços no processo de comunicação: um estudo exploratório em curso de MBACrescitelli, Edson ; Mandakovic, TomislavOrganizações & Sociedade, 2009-09, Vol.16 (50), p.497-517 [Periódico revisado por pares]Texto completo disponível |
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