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Ikeda, A
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Atividades de chatbot no marketing de relacionamento em negócios digitais: estudo de caso múltiplos em empresas de varejo eletrônicoYoda, Fernanda SayuriBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2019-11-18Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Artigo de Congresso
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O estímulo olfativo como ferramenta de marketing no varejoMaría Angélica Tapia Illanes Ana Akemi Ikeda; Seminários em Administração - SEMEAD (12. 2009 São Paulo)Empreendedorismo em organizações São Paulo : EAD/FEA/USP, 2009São Paulo EAD/FEA/USP 2009Acesso online |
| 3 |
Material Type: Artigo de Congresso
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Fidelização e valor uma interdependência inequívocaBráulio Alexandre Contento de Oliveira Geraldo Luciano Toledo; Ana Akemi Ikeda; Seminários em Administração - SEMEAD (7. 2004 São Paulo)Anais São Paulo : USP/FEA/PPGA, 2004São Paulo USP/FEA/PPGA 2004Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 200 ) e outros locais(Acessar) |
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Material Type: Livro
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Segure o churn!Ana Akemi IkedaLovelock, Christopher; Wirtz, Jochen Marketing de serviços : pessoas, tecnologia e resultados 5. ed São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2006São Paulo Pearson Prentice Hall 2006Item não circula. Consulte sua biblioteca.(Acessar) |
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Material Type: Artigo
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O marketing de relacionamento aplicado ao varejoAna Akemi Ikeda Edson CrescitelliTeoria e Prática Limeira v. 2, n. 1, p. 79-87, 2003Limeira 2003Item não circula. Consulte sua biblioteca.(Acessar) |
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Material Type: Artigo
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O marketing de relacionamento aplicado ao varejoAna Akemi Ikeda Edson CrescitelliTeoria e Prática Limeira v. 2, n. 1, p. 79-87, 2003Limeira 2003Item não circula. Consulte sua biblioteca.(Acessar) |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Distribuição de produtos e serviços bancários: desintermediação financeira na ótica de marketingPereira, Henrique Da CostaBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2015-08-11Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Tese de Doutorado
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Marketing de relacionamento: um estudo sobre as relações entre vendedores varejistas e fabricantes de eletrodomésticosCrescitelli, EdsonBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2003-05-26Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Artigo de Congresso
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Para o high tech ser high touch um estudo exploratório com chatbotsValter Cavalcante Lourenço Fernanda Sayuri Yoda; Ana Akemi Ikeda; Guilherme de Farias Shiraishi; Seminários em Administração - SEMEAD (21. 2018 São Paulo, SP)Anais São Paulo : EAD/FEA/USP, 2018São Paulo EAD/FEA/USP 2018Acesso online |
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Material Type: Artigo
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Marketing de relacionamento entre fabricantes e varejistasEdson Crescitelli Ana Akemi IkedaRevista de Gestão USP São Paulo v. 13, n. 2, p. 55-65, abr./jun. 2006São Paulo 2006Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (P-658 C122 )(Acessar) |
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