Result Number | Material Type | Add to My Shelf Action | Record Details and Options |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Estudo sobre a aplicação das ferramentas de marketing na atração de talentos em gestão de pessoasCosta, Ana Maria Paulo Dos SantosBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2013-10-04Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Gestão de relacionamento de clientes utilizando métodos de decisão multicritério: aplicação em uma empresa de marketing digitalJacomini, Guilherme ColomboBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Engenharia de São Carlos 2022-06-14Acesso online |
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Material Type: Artigo
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Você é o que Você Vende: A Influência da Personalidade de Marca no Relacionamento com Clientes de Empresas de Fast-FoodDelmondez, Fernanda ; Demo, Gisela ; Scussel, Fernanda Bueno CardosoRevista brasileira de marketing, 2017-12, Vol.16 (4), p.563-578São Paulo: Universidade Nove de Julho (UNINOVE), PPGATexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Marketing de Relacionamento: Agregando Valor ao Negócio com Big DataCoutrim dos Reis, Ana Cláudia Borges ; Iacovelo, Marcos Terra ; Almeida, Lucilene Bueno Borges de ; Filho, Bento Alves da CostaRevista brasileira de marketing, 2016-12, Vol.15 (4), p.512-523São Paulo: Universidade Nove de Julho (UNINOVE), PPGATexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Marketing de Relacionamento e Customer Relationship Management: uma análise da produção científica nacional à luz do componente “recursos humanos”Souza Freitas, Wesley Ricardo ; Cunico, Eliana ; Pedron, Cristiane DrebesRevista de Ciencias da Administracao, 2015-08, Vol.17 (42), p.9-21 [Periódico revisado por pares]Florianopolis: RCA Revista de Ciencias da AdministracaoTexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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Programas de Fidelidade: um Estudo de Múltiplos Casos em Empresas PortuguesasMendes, Vanessa Leal ; Pedron, Cristiane DrebesRevista brasileira de marketing, 2014-04, Vol.13 (1), p.60-74São Paulo: Universidade Nove de Julho (UNINOVE), PPGATexto completo disponível |
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Material Type: Artigo
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MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS: ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA BRASILEIRA DE 2008 A 2018CODA, RENATO CALHAU ; CASTRO, GUSTAVO HENRIQUE CARVALHO DERevista de administração de emprêsas, 2019-08, Vol.59 (4), p.258-270 [Periódico revisado por pares]Texto completo disponível |
8 |
Material Type: Livro
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Customer Management Scorecard: Managing CRM for ProfitStone, MerlinLondon: Kogan Page Ltd 2003Texto completo disponível |
9 |
Material Type: Livro
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Artificial Intelligence for Customer Relationship Management: Keeping Customers InformedGalitsky, BorisCham: Springer Nature 2020Sem texto completo |
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Material Type: Artigo
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Customer relationship management in the agricultural machinery marketNunes, Amanda Letícia Pit ; Abi-Saab, Otavio Jorge Grigoli ; Ralisch, RicardoCiência rural, 2017, Vol.47 (7) [Periódico revisado por pares]Santa Maria: Universidade Federal de Santa Maria Centro de Ciencias RuraisTexto completo disponível |