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Dissertação de Mestrado
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Estudo sobre a aplicação das ferramentas de marketing na atração de talentos em gestão de pessoas

Costa, Ana Maria Paulo Dos Santos

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2013-10-04

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

2
Material Type:
Dissertação de Mestrado
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Gestão de relacionamento de clientes utilizando métodos de decisão multicritério: aplicação em uma empresa de marketing digital

Jacomini, Guilherme Colombo

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola de Engenharia de São Carlos 2022-06-14

Acesso online

3
Você é o que Você Vende: A Influência da Personalidade de Marca no Relacionamento com Clientes de Empresas de Fast-Food
Material Type:
Artigo
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Você é o que Você Vende: A Influência da Personalidade de Marca no Relacionamento com Clientes de Empresas de Fast-Food

Delmondez, Fernanda ; Demo, Gisela ; Scussel, Fernanda Bueno Cardoso

Revista brasileira de marketing, 2017-12, Vol.16 (4), p.563-578

São Paulo: Universidade Nove de Julho (UNINOVE), PPGA

Texto completo disponível

4
Marketing de Relacionamento: Agregando Valor ao Negócio com Big Data
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Artigo
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Marketing de Relacionamento: Agregando Valor ao Negócio com Big Data

Coutrim dos Reis, Ana Cláudia Borges ; Iacovelo, Marcos Terra ; Almeida, Lucilene Bueno Borges de ; Filho, Bento Alves da Costa

Revista brasileira de marketing, 2016-12, Vol.15 (4), p.512-523

São Paulo: Universidade Nove de Julho (UNINOVE), PPGA

Texto completo disponível

5
Marketing de Relacionamento e Customer Relationship Management: uma análise da produção científica nacional à luz do componente “recursos humanos”
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Artigo
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Marketing de Relacionamento e Customer Relationship Management: uma análise da produção científica nacional à luz do componente “recursos humanos”

Souza Freitas, Wesley Ricardo ; Cunico, Eliana ; Pedron, Cristiane Drebes

Revista de Ciencias da Administracao, 2015-08, Vol.17 (42), p.9-21 [Periódico revisado por pares]

Florianopolis: RCA Revista de Ciencias da Administracao

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6
Programas de Fidelidade: um Estudo de Múltiplos Casos em Empresas Portuguesas
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Artigo
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Programas de Fidelidade: um Estudo de Múltiplos Casos em Empresas Portuguesas

Mendes, Vanessa Leal ; Pedron, Cristiane Drebes

Revista brasileira de marketing, 2014-04, Vol.13 (1), p.60-74

São Paulo: Universidade Nove de Julho (UNINOVE), PPGA

Texto completo disponível

7
MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS: ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA BRASILEIRA DE 2008 A 2018
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Artigo
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MARKETING BUSINESS-TO-BUSINESS: ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA BRASILEIRA DE 2008 A 2018

CODA, RENATO CALHAU ; CASTRO, GUSTAVO HENRIQUE CARVALHO DE

Revista de administração de emprêsas, 2019-08, Vol.59 (4), p.258-270 [Periódico revisado por pares]

Texto completo disponível

8
Customer Management Scorecard: Managing CRM for Profit
Material Type:
Livro
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Customer Management Scorecard: Managing CRM for Profit

Stone, Merlin

London: Kogan Page Ltd 2003

Texto completo disponível

9
Artificial Intelligence for Customer Relationship Management: Keeping Customers Informed
Material Type:
Livro
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Artificial Intelligence for Customer Relationship Management: Keeping Customers Informed

Galitsky, Boris

Cham: Springer Nature 2020

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10
Customer relationship management in the agricultural machinery market
Material Type:
Artigo
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Customer relationship management in the agricultural machinery market

Nunes, Amanda Letícia Pit ; Abi-Saab, Otavio Jorge Grigoli ; Ralisch, Ricardo

Ciência rural, 2017, Vol.47 (7) [Periódico revisado por pares]

Santa Maria: Universidade Federal de Santa Maria Centro de Ciencias Rurais

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