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1
As mudanças no mercado e o marketing de relacionamento
As mudanças no mercado e o marketing de relacionamento
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As mudanças no mercado e o marketing de relacionamento

Raphael Guedes Sborja Sandra Maria Ribeiro de Souza

São Paulo R. G. Sborja 1997

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (TC1947 )(Acessar)

2
Relationship marketing creating shareholder value
Relationship marketing creating shareholder value
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Relationship marketing creating shareholder value

Martin Christopher Adrian Payne; David Ballantyne

Oxford Elsevier Butterworth-Heinemann 2004

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (658.8 C556r )(Acessar)

3
A caixa preta o segredo para fidelização de clientes
A caixa preta o segredo para fidelização de clientes
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Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

A caixa preta o segredo para fidelização de clientes

Melissa Cristina Monteiro Flores Leandro Leonardo Batista

São Paulo M. C. M. Flores 2001

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (TC1887 )(Acessar)

4
Marketing de relacionamento na hotelaria um estudo de caso de uma pousada
Marketing de relacionamento na hotelaria um estudo de caso de uma pousada
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Marketing de relacionamento na hotelaria um estudo de caso de uma pousada

Mayra M. Iguchi Celia Maria de Moraes Dias

São Paulo M. M. Iguchi 2005

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (TC1711 )(Acessar)

5
Quem disse que era fácil?, ou, Pequeno tratado sobre as dificuldades de fazer o marketing de relacionamento
Quem disse que era fácil?, ou, Pequeno tratado sobre as dificuldades de fazer o marketing de relacionamento
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Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

Quem disse que era fácil?, ou, Pequeno tratado sobre as dificuldades de fazer o marketing de relacionamento

Lemuel Braga Cintra Arlindo Ornelas Figueira Neto

São Paulo L. B. Cintra 2000

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (TC1873 )(Acessar)

6
Marketing one-to-one a comunicação integrada agregando valor ao relacionamento com clientes
Marketing one-to-one a comunicação integrada agregando valor ao relacionamento com clientes
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Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

Marketing one-to-one a comunicação integrada agregando valor ao relacionamento com clientes

Amanda Freitas Ribeiro Mitsuru Higuchi Yanaze

São Paulo A. F. Ribeiro 2002

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (TC447 )(Acessar)

7
A contribuição das relações públicas nas empresas voltadas para o cliente
A contribuição das relações públicas nas empresas voltadas para o cliente
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Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

A contribuição das relações públicas nas empresas voltadas para o cliente

Fabiana Kikue Aoki Margarida Maria Krohling Kunsch

São Paulo F. K. Aoki 1994

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (TC608 )(Acessar)

8
O papel de relações públicas no relacionamento com o cliente
O papel de relações públicas no relacionamento com o cliente
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Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

O papel de relações públicas no relacionamento com o cliente

Silvia Paula Iazzetti Boscari Sidinéia Gomes Freitas

São Paulo S. P. I. Boscari 1996

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (TC796 )(Acessar)

9
Database marketing o relacionamento com o cliente
Database marketing o relacionamento com o cliente
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Database marketing o relacionamento com o cliente

Fabíola Soares Mitsuru Higuchi Yanaze

São Paulo F. Soares 1996

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (TC792 )(Acessar)

10
O casamento análise do relacionamento entre empresa e cliente sob a ótica de relações públicas
O casamento análise do relacionamento entre empresa e cliente sob a ótica de relações públicas
Material Type:
Monografia 		Adicionar ao Meu Espaço

O casamento análise do relacionamento entre empresa e cliente sob a ótica de relações públicas

Aline Karps Bortoloti Mitsuru Higuchi Yanaze

São Paulo A. K. Bortoloti 1997

Localização: ECA - Escola de Comunicações e Artes    (TC900 )(Acessar)

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Deste Autor:

  1. Yanaze, M
  2. Batista, L
  3. Freitas, S
  4. Kotler, P
  5. Iguchi, M

Neste Assunto:

  1. Marketing De Relacionamento
  2. Satisfação Do Consumidor
  3. Relações Públicas
  4. Marketing Turístico
  5. Marketing

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