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Crescitelli, E
| Result Number | Material Type | Add to My Shelf Action | Record Details and Options |
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Material Type: Artigo de Congresso
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Marketing de relacionamento práticas de avaliação de resultadosEdson Crescitelli Iná Futino Barreto; Seminários em Administração - SEMEAD (15. 2012 São Paulo)Desafios da gestão : econômico, social e ambiental São Paulo : EAD/FEA/USP, 2012São Paulo EAD/FEA/USP 2012Acesso online |
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Material Type: Livro
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Relacionamento com o cliente "o Itaú quer ouvir você"Edson Crescitelli Iná Futino BarretoLovelock, Christopher (*); Wirtz, Jochen (*) Marketing de serviços : pessoas, tecnologia e resultados São Paulo : Pearson Prentice Hall, 2006São Paulo Pearson Prentice Hall 2006Item não circula. Consulte sua biblioteca.(Acessar) |
| 3 |
Material Type: Artigo de Congresso
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Estratégias para redução de conflitos no canal de distribuiçãoHenrique Cardilli Edson Crescitelli; Seminários em Administração - SEMEAD (14. 2011 São Paulo)Ensino e pesquisa em administração São Paulo : EAD/FEA/USP, 2011São Paulo EAD/FEA/USP 2011Acesso online |
| 4 |
Material Type: Artigo de Congresso
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Aplicação de ações de marketing de relacionamento em lojas de departamentoCezar Terence Guimarães Gabriela Nóvoa Fenandes Milani; Edson Crescitelli; Seminários em Administração - SEMEAD (8. 2005 São Paulo)Administração e sociedade São Paulo : EAD/FEA/USP, 2005São Paulo EAD/FEA/USP 2005Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 265 ) e outros locais(Acessar) |
| 5 |
Material Type: Artigo de Congresso
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Aplicação de ações de marketing de relacionamento em lojas de departamentoCezar Terence Guimarães Edson Crescitelli; Gabriela Fernandez Milani; Asamblea Anual del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración - CLADEA (40. 2005 Santiago de Chile)Innovacion y gerencia : el nuevo gerente para este milenio Santiago de Chile : CLADEA : Universidad de Chile. Facultad de Economía y Negocios : Universidad San Ignacio de Loyola, 2005Santiago de Chile CLADEA Universidad de Chile. Facultad de Economía y Negocios Universidad San Ignacio de Loyola 2005Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (CD 261 ) e outros locais(Acessar) |
| 6 |
Material Type: Livro
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Marketing de relacionamento como implantar e avaliar resultadosIná Futino Barreto Edson CrescitelliSão Paulo Pearson 2013Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária (658.812 B273m ) e outros locais(Acessar) |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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A aplicação do marketing de relacionamento em provedores de software as a service (SaaS) B2B para minimizar taxas de churnNoronha, Maria Gabriela Ferreira DeBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2020-07-29Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Avaliação de resultados de ações de marketing de relacionamentoBarreto, Iná FutinoBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2007-09-14Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Dissertação de Mestrado
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Marketing de relacionamento aplicado ao setor de bens duráveis: um estudo de caso no setor imobiliárioSasaki, Marcelo TadashiBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2010-06-07Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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Material Type: Tese de Doutorado
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Resultados de marketing de relacionamento: proposição de modelo por meio de mapeamento cognitivoBarreto, Iná FutinoBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2015-04-06Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos. |
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