Indicadores de qualidade do serviço de referência proposta para as bibliotecas do SIBi/USP
Ana Rita Junqueira Linguanotto Marcia Elisa Garcia de Grandi; Maria Imaculada Cardoso Sampaio; Carmem Cecília Cunha Pontes; Rosaly Favero Krzyzanowski; Regina Célia Baptista Belluzzo
1999
Localização:
FO - Faculdade de Odontologia
(Espec. 341 1999 ) e outros locais(Acessar)