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A organização do trabalho para a produção de acordo com a lógica de serviço os mecanismos de coordenação em atividades de atendimento ao cliente
A organização do trabalho para a produção de acordo com a lógica de serviço os mecanismos de coordenação em atividades de atendimento ao cliente
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Tese (Outras) 		Adicionar ao Meu Espaço

A organização do trabalho para a produção de acordo com a lógica de serviço os mecanismos de coordenação em atividades de atendimento ao cliente

Márcia Terra 1955-

2010

Localização: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central    (FT-2849 )(Acessar)

2
A organização do trabalho em serviços: a questão da autonomia em postos de atendimento.
A organização do trabalho em serviços: a questão da autonomia em postos de atendimento.
Material Type:
Tese de Doutorado 		Adicionar ao Meu Espaço

A organização do trabalho em serviços: a questão da autonomia em postos de atendimento.

Silva, Marcia Terra Da

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Politécnica 1995-12-11

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Neste Assunto:

  1. Ensaios Não Destrutivos
  2. Trabalho Em Grupo
  3. Serviço Ao Cliente
  4. Administração De Serviços
  5. Organização Do Trabalho

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