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Governança e gestão da tecnologia da informação: diferenças na aplicação em empresas brasileiras.

Assis, Célia Barbosa

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Politécnica 2011-04-12

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    Governança e gestão da tecnologia da informação: diferenças na aplicação em empresas brasileiras.
  • Autor: Assis, Célia Barbosa
  • Orientador: Laurindo, Fernando José Barbin
  • Assuntos: Tecnologia Da Informação; Governança Da Tecnologia Da Informação; Gestão Da Tecnologia Da Informação; Estudos De Caso; Empresas (Brasil); Companies (Brazil); Information Technology; Information Technology Governance; Information Technology Management; Case Study
  • Notas: Dissertação (Mestrado)
  • Notas Locais: Programa Engenharia (Engenharia de Produção)
  • Descrição: A Governança da Tecnologia da Informação tem atraído interesse crescente nas organizações e no meio acadêmico, refletindo a importância e a evolução da Tecnologia da Informação na sociedade moderna. Inspirada na Governança Corporativa, a Governança da Tecnologia da Informação relaciona-se com a qualidade das decisões e ambiciona assegurar que as expectativas para a Tecnologia da Informação sejam realizadas, viabilizando a medição do desempenho, a gestão dos recursos e o controle dos riscos. Frequentemente (e não adequadamente), a Governança da Tecnologia da Informação é considerada como um tipo especial de gestão, e alguns dos modelos conhecidos como referência para a Governança da Tecnologia da Informação são dedicados a aspectos operacionais. A Governança da Tecnologia da Informação extrapola modelos de referência ou estilos de gerenciamento e está relacionada com os assuntos mais estratégicos. Motivado pelas lacunas na delimitação dos escopos e das fronteiras entre a Governança e a Gestão da Tecnologia da Informação, este trabalho investiga os elementos diferenciadores entre estes temas. São analisadas as definições, os escopos e os modelos teóricos da Governança da Tecnologia da Informação. Alicerçada na revisão da literatura, é feita uma pesquisa qualitativa baseada nos estudos de casos de quatro empresas brasileiras com programas de Governança de Tecnologia da Informação implantados.
  • DOI: 10.11606/D.3.2011.tde-05082011-155506
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Escola Politécnica
  • Data de publicação: 2011-04-12
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português

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