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Criação de valor para o cliente: um estudo exploratório sobre programas de Key Account Management (KAM)

Rego, Bruno Bordeaux

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade 2016-04-13

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

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