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THE SKILLS OF THE PROFESSIONAL SECRETARIAT IN IMPLEMENTING SUSTAINABLE PROJECTS/AS COMPETENCIAS DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO NA IMPLANTACAO DE PROJETOS SUSTENTAVEIS

Todorov, Maria Do Carmo Assis ; Kniess, Claudia Terezinha ; Chaves, Marcirio Silveira

Revista de Gestao e Secretariado, 2013, Vol.4(3), p.189(21) [Periódico revisado por pares]

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  • Título:
    THE SKILLS OF THE PROFESSIONAL SECRETARIAT IN IMPLEMENTING SUSTAINABLE PROJECTS/AS COMPETENCIAS DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO NA IMPLANTACAO DE PROJETOS SUSTENTAVEIS
  • Autor: Todorov, Maria Do Carmo Assis ; Kniess, Claudia Terezinha ; Chaves, Marcirio Silveira
  • Assuntos: Information Management ; Sustainable Development ; Optical Radar ; Project Management
  • É parte de: Revista de Gestao e Secretariado, 2013, Vol.4(3), p.189(21)
  • Descrição: Since the 1990s, the subject of Sustainability started to be incorporated more intensely in the business world (Barbieri, Vasconcelos, Andreassi, & Vasconcelos, 2010). Accordingly, the project management had to take into account sustainability in its three dimensions: economic, environmental and social ones (Carvalho & Rabechini Jr, 2011). The management of sustainable projects has also grown in recent decades, requiring professionals who contribute to the success of these projects (Souza, 1993). In this scenery, this paper seeks to answer: What are the skills of a secretariat professional for implementing sustainable projects? The objective is to identify the skills of professional secretariat in implementing sustainable projects, through a qualitative exploratory survey. The skills displayed by the 206 respondents compatible with the skills of sustainability are: information management, ensuring uniformity and reference for different users, the ability to deal with innovative business models; adoption of alternative means related to improving the quality and productivity services; openness to change, initiative, creativity, determination, willingness to learn; awareness of the implications and ethical responsibilities and the use of logical, critical and analytical thinking; domain resources of expression and communication, even in negotiation processes and in interpersonal communication. Keywords: Skills; Secretariat; Sustainable Projects. Desde a decada de 1990, o tema da sustentabilidade passou a incorporar com mais intensidade o mundo dos negocios (Barbieri, Vasconcelos, Andreassi, & Vasconcelos, 2010). Nesse sentido, o gerenciamento de projetos precisou levar em conta a sustentabilidade, em suas tres dimensoes: economica, ambiental e social (Carvalho & Rabechini Jr, 2011). O gerenciamento de projetos sustentaveis tambem cresceu nas ultimas decadas, exigindo profissionais que contribuam para o sucesso destes projetos (Souza, 1993). Diante deste cenario, este trabalho busca responder a seguinte questao: Quais as competencias do profissional de secretariado na implantacao de projetos sustentaveis? O objetivo do trabalho e identificar as competencias do profissional de secretariado na implantacao de projetos sustentaveis, por meio de uma pesquisa qualitativa e exploratoria. As competencias apresentadas pelos 206 respondentes compativeis com as competencias da sustentabilidade sao: gerenciamento de informacoes, assegurando uniformidade e referencial para diferentes usuarios; habilidade de lidar com modelos inovadores de gestao; adocao de meios alternativos relacionados com a melhoria da qualidade e da produtividade dos servicos; abertura as mudancas, iniciativa, criatividade, determinacao, vontade de aprender; consciencia das implicacoes e responsabilidades eticas e utilizacao do raciocinio logico, critico e analitico; dominio dos recursos de expressao e de comunicacao, inclusive nos processos de negociacao e nas comunicacoes interpessoais ou intergrupais. Palavras-chave: Competencias; Secretariado; Projetos Sustentaveis.
  • Idioma: Inglês

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