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A grande corporação bancária e os meandros do processo de trabalho

Sanches, Ana Tercia

Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas 2016-05-05

Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.

  • Título:
    A grande corporação bancária e os meandros do processo de trabalho
  • Autor: Sanches, Ana Tercia
  • Orientador: Rodrigues, Iram Jácome
  • Assuntos: Inovações Tecnológicas; Capitalismo Financeirizado; Cultura Organizacional; Curto Prazo; Trabalho Bancário; Gestão Do Trabalho; Technological Innovations; Short Term; Organizational Culture; Bank Work; Finance Capitalism; Work Management
  • Notas: Tese (Doutorado)
  • Notas Locais: Versão corrigida
  • Descrição: O objetivo desta tese é analisar o processo de trabalho no setor bancário a partir da experiência de uma grande corporação de capital privado que negocia suas ações em âmbito internacional. A questão central que norteia esta pesquisa consiste em verificar como as pressões competitivas contemporâneas, marcadas pela lógica do curto prazo dos mercados financeiros, ou de um capitalismo financeirizado, reverberam no cotidiano dos trabalhadores. A maximização do retorno ao acionista em tempos cada vez mais comprimidos leva a novas formas de racionalizar o trabalho que influencia diretamente o modo de se inserir nesses ambientes. Nesse contexto, o papel atribuído às tecnologias da informação é fundamental para estabelecer novas formas de controle e intensificar o ritmo de trabalho. A gestão por resultados ou os programas de metas são a expressão mais acabada da lógica do curto prazo no ambiente corporativo bancário. Eles representam a espinha dorsal do sistema meritocrático que desconsidera as realizações dos trabalhadores no médio e longo prazo influenciando diretamente as formas de interação social, afetando o bem-estar físico e mental dos trabalhadores, assim como a relação com os clientes.
  • DOI: 10.11606/T.8.2016.tde-16082016-145135
  • Editor: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP; Universidade de São Paulo; Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas
  • Data de publicação: 2016-05-05
  • Formato: Adobe PDF
  • Idioma: Português

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