Desenvolvimento de um instrumento para mensurar a satisfação do usuário de sistemas de informações

José Dutra de Oliveira Neto Édson Luiz Riccio

Revista de Administração - RAUSP São Paulo v. 38, n 3, p. 230-241, jul./set. 2003

São Paulo 2003

Localização: FEA - Fac. Econ. Adm. Contab. e Atuária    (P-658 R454ad )(Acessar)