A organização do trabalho para a produção de acordo com a lógica de serviço os mecanismos de coordenação em atividades de atendimento ao cliente
Márcia Terra 1955-
2010
Localização: EPBC - Esc. Politécnica-Bib Central (FT-2849 )(Acessar)
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ft-2867 ed.rev.
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