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Barreiras, Elementos Dificultadores e Fatores Críticos na Implementação da Gestão do Conhecimento: Uma Revisão da Literatura

Burger, Fabrício ; Kraemer, Rodrigo ; Dandolini, Gertrudes Aparecida ; Souza, João Artur de ; Freire, Patrícia de Sá

Perspectivas em gestão & conhecimento, 2018-08, Vol.8 (2), p.43-61

João Pessoa: Universidade Federal da Paraiba, Centro de Ciencias Sociais Aplicadas

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  • Título:
    Barreiras, Elementos Dificultadores e Fatores Críticos na Implementação da Gestão do Conhecimento: Uma Revisão da Literatura
  • Autor: Burger, Fabrício ; Kraemer, Rodrigo ; Dandolini, Gertrudes Aparecida ; Souza, João Artur de ; Freire, Patrícia de Sá
  • Assuntos: Barreiras ; Bibliometrics ; Corporate culture ; Cultura Organizacional ; Gestão do Conhecimento ; Implementação ; Information technology ; Knowledge management ; Literature reviews ; Processos
  • É parte de: Perspectivas em gestão & conhecimento, 2018-08, Vol.8 (2), p.43-61
  • Descrição: O ativo conhecimento possui um papel cada vez mais importante no contexto organizacional e sua gestão deve ser realizada para agregar valor. A implementação de Gestão do Conhecimento – GC envolve a introdução de novas tecnologias de informação, mudanças nos processos de negócios, e mudanças na cultura organizacional. Muitos fatores afetam a implementação de GC dentro das organizações. Esses fatores podem ser incentivos ou barreiras para o sistema, e eles podem afetar a eficácia, a eficiência e o desempenho geral do sistema de GC. O objetivo deste artigo é identificar as barreiras ao processo de implementação de GC. Entende-se por barreiras, de acordo com a análise da literatura, os elementos, fatores críticos e os dificultadores que comprometem ou impedem a implementação de GC. Para tanto, uma revisão sistemática da literatura foi realizada com intuito de localizar as publicações que abordem o tema. A análise bibliométrica e descritiva dos resultados apontaram que a ciência tem tratado o tema por três abordagens distintas: identificação das barreiras, hierarquização das barreiras de acordo com sua importância ou discussão sobre como elas afetam a implementação de GC. Além da identificação das publicações que tratam o tema, a principal contribuição deste trabalho, é a identificação das barreiras que deverão ser gerenciadas pelas organizações que pretendem implantar a gestão do conhecimento.
  • Editor: João Pessoa: Universidade Federal da Paraiba, Centro de Ciencias Sociais Aplicadas
  • Idioma: Inglês;Português
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  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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