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Rituais anticrises como as organizações se preparam para situações adversas de imagem

Luiz Alberto de Farias Sergio José Andreucci Júnior

Revista Observatório Palmas v. 4, n. 6, p. 926-943, out./dez. 2018

Acesso online

Título:
Rituais anticrises como as organizações se preparam para situações adversas de imagem
Autor: Luiz Alberto de Farias
Sergio José Andreucci Júnior
Assuntos: RELAÇÕES PÚBLICAS; OPINIÃO PÚBLICA (RELAÇÕES PÚBLICAS); ADMINISTRAÇÃO DE CRISES; COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL; REPUTAÇÃO; IDENTIDADE ORGANIZACIONAL; Crise
É parte de: Revista Observatório Palmas v. 4, n. 6, p. 926-943, out./dez. 2018
Notas: Disponível em: https://doi.org/10.20873/uft.2447-4266.2018v4n6p926. Acesso em: 22 nov. 2018
Descrição: O artigo descreve os rituais e as estratégias de relações públicas utilizadas pelas assessorias de comunicação de empresas e organizações dos diversos segmentos, atuantes no mercado nacional,realizadas por meio de ações, programas e planos estruturados de gestão de crises. Analisa ainda as vulnerabilidades da identidade, imagem e reputação organizacionais, os processos narrativos, as táticas aplicadas, a preparação dos porta-vozes, a função dos comitês de crises, a efetividade na intermediação das relações entre as organizações e a imprensa e as suas interfaces com a opinião pública
Editor: Palmas
Data de criação/publicação: 2018
Formato: p. 926-943.
Idioma: Português

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