Da capacitação de recursos humanos a gestão da qualidade em bibliotecas universitarias paradigma teorico-prático para ambiente de serviço de referência e informação
Regina Célia Baptista Belluzzo Neusa Dias de Macedo
São Paulo S.N. 1995
Localização: FFCLRP - Fac. Fil. Ciên. Let. de R. Preto (T 027.7 B449d ) e outros locais(Acessar)