Idioma:

O impacto dos sistemas ERP utilizados em empresas prestadoras de serviços

Mauricio Carlos Freitas Pereira Fernando José Barbin Laurindo 1960-; Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação (3. 2006 São Paulo, SP); International Conference on Information Systems and Technology Management (3. 2006 São Paulo, SP); World Continuous Auditing Conference (11. 2006 São Paulo, SP)

CONTECSI São Paulo: FEA/USP, 2006

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Título:
O impacto dos sistemas ERP utilizados em empresas prestadoras de serviços
Autor: Mauricio Carlos Freitas Pereira
Fernando José Barbin Laurindo 1960-; Congresso Internacional de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação (3. 2006 São Paulo, SP); International Conference on Information Systems and Technology Management (3. 2006 São Paulo, SP); World Continuous Auditing Conference (11. 2006 São Paulo, SP)
Assuntos: SISTEMAS ERP; ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS; TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO; EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL
É parte de: CONTECSI São Paulo: FEA/USP, 2006
Descrição: Este trabalho tem como objetivo um estudo da utilização dos sistemas ERP (Enterprise Resources Planning), originalmente, nascidos nas empresas do setor industrial e o impacto que causam quando utilizados em empresas que possuem, como característica principal, a prestação de serviço. A ênfase do artigo recai principalmente sobre análise da eficiência operacional de uma empresa, quando utilizam uma ferramenta inadequada de Tecnologia da Informação
Editor: São Paulo FEA / USP
Data de criação/publicação: 2006
Formato: p. 688-701.
Idioma: Português

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