Relación entre satisfacción del empleado y cliente
Andrea Kassouf Pizzinatto Eduardo Eugênio Spers; Nádia Kassouf Pizzinatto
Giuliani, Antonio Carlos Giuliani (coord) Marketing del comercio detallista y de serviciosaplicación de estrategias en Brasil y Mexico Mexico : UMAD, 2007Mexico 2007
Localização: ESALQ - Biblioteca LES (382 G537m 1654949 ) e outros locais(Acessar)
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