Idioma:

Graduação totalmente a distância: o impacto da comunicação digital nas vendas de cursos para o público de baixa renda

Senador, Daniela Pinto ; Barreto, Iná Futino ; Crescitelli, Edson

Revista Administração em Diálogo, 2023-05, Vol.24 (1), p.96-115 [Periódico revisado por pares]

Sem texto completo

Citações Citado por

Título:
Graduação totalmente a distância: o impacto da comunicação digital nas vendas de cursos para o público de baixa renda
Autor: Senador, Daniela Pinto ; Barreto, Iná Futino ; Crescitelli, Edson
É parte de: Revista Administração em Diálogo, 2023-05, Vol.24 (1), p.96-115
Descrição: O presente artigo discute a eficácia da comunicação digital na venda de cursos de graduação totalmente a distância para o público de baixa renda. Com este objetivo, foi realizada pesquisa exploratória por survey, a partir de amostra de conveniência e redirecionamento por bola de neve, com residentes de baixa renda no Estado de São Paulo. O resultado revela que a comunicação digital influencia os objetivos e resultados ligados aos primeiros estágios do processo decisório de compra e perde força a partir da conquista de confiança, não influenciando atitudes que levam à venda de cursos da modalidade analisada. Constatou-se também que o público em questão não é homogêneo, sendo necessárias diferentes estratégias de comunicação digital para estimular a intenção de compra.
Idioma: Inglês

Voltar para lista de resultados