Você é o que Você Vende: A Influência da Personalidade de Marca no Relacionamento com Clientes de Empresas de Fast-Food
Delmondez, Fernanda ; Demo, Gisela ; Scussel, Fernanda Bueno Cardoso
Revista brasileira de marketing, 2017-12, Vol.16 (4), p.563-578São Paulo: Universidade Nove de Julho (UNINOVE), PPGA
Texto completo disponível