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Adaptação cultural e validação do instrumento Patient Satisfaction Questionnaire (PSQ) para mulheres brasileiras portadoras de dor pélvica crônica

Paula Patrícia de Freitas Chama Omero Benedicto Poli Neto

2014

Localização: FMRP - Fac. Medicina de Ribeirão Preto    (Chama, Paula Patrícia de Freitas )(Acessar)

  • Título:
    Adaptação cultural e validação do instrumento Patient Satisfaction Questionnaire (PSQ) para mulheres brasileiras portadoras de dor pélvica crônica
  • Autor: Paula Patrícia de Freitas Chama
  • Omero Benedicto Poli Neto
  • Assuntos: DOR; PELVE; INSTRUMENTOS CIENTÍFICOS; SATISFAÇÃO
  • Notas: Tese (Doutorado)
  • Descrição: Elementos da interação médico-paciente têm influência direta na satisfação de ambos. A dor pélvica crônica, como condição clínica, por suas características peculiares, pode interferir significativamente neste processo. Em um serviço clínico de referência, é fundamental a utilização de um instrumento que avalie objetivamente a satisfação da paciente e do médico em relação à assistência prestada. Além disso, essa ferramenta deve ter aplicação simples e rápida. O Patient Satisfaction Questionnaire (PSQ) contempla essas características, mas não está disponível em Língua Portuguesa. Objetivo: Adaptar para o português do Brasil e validar o PSQ em uma população de mulheres portadoras de dor pélvica crônica, atendidas em um ambulatório especializado de um hospital universitário do interior de São Paulo. Métodos: O procedimento metodológico incluiu as etapas de tradução e análise semântica, seguidas pela análise das propriedades psicométricas do instrumento, através da validade do construto convergente e divergente, fidedignidade e dimensionalidade. Para avaliação das propriedades psicométricas do PSQ, foram utilizados os instrumentos Questionário sobre a Saúde do Paciente-9 (PHQ-9) e Inventário de Ansiedade Traço-Estado (IDATE-E). Este estudo incluiu 50 mulheres com DPC em atendimento ambulatorial e 50 médicos responsáveis pela assistência dessas mulheres. Ambos os grupos preencheram o instrumento separadamente e, 20 dias depois, houve uma reavaliação exclusiva para o grupo de mulheres. O nível de significância foi de 5%. Resultados: A análise da fidedignidade foi confirmada no grupo de médicos e paciente, através dos valores de α= 0,72, para ambos. O grupo de mulheres mostrou resultados adequados para o coeficiente de correlação de Pearson (r=0,71) e ICC [0,53 to 0,82] no teste-reteste. Na análise fatorial encontrou-se, para ambos os grupos, uma solução unidimensional, sem rotação nem
    alocação de itens, com KMO= 0,73 e 0,65, entre mulheres e médicos, respectivamente. Na análise da validade de construto convergente obtiveram-se correlações negativas, significativas e de magnitude moderada entre PSQ e PHQ-9 (r= -0,34; p=0,02) e entre PSQ e IDATE (r= -0,47; p=0,001), enquanto variáveis contínuas. Nas análises destas correlações, com o PHQ-9 e IDATE-E enquanto variáveis categóricas, os resultados mostraram uma tendência de grupos ansiosos e depressivos apresentarem escores mais baixos de PSQ, ainda que tais resultados não fossem estatisticamente significantes. Na análise da validade divergente, feita entre o PSQ e variáveis clínicas e sociodemográficas, os resultados foram significativos apenas para raça (t=2,16 p=0,04), escolaridade (t=2,87, p=0,006) e idade, no qual mulheres mais velhas, da raça branca e com escolaridade igual ou superior a 11 anos apresentaram uma tendência maior de se sentirem mais satisfeitas com o contato médico (escores maiores de PSQ). Conclusão: A versão em português do PSQ mostrou níveis adequados de fidedignidade e validade. Esta versão adaptada, enquanto um instrumento válido e preciso, manteve, nesse processo, características fundamentais para uso clínico, sendo um instrumento de fácil entendimento, curto e objetivo, que possibilita a avaliação da satisfação de médicos e pacientes na rotina diária de atendimento.
  • Data de criação/publicação: 2014
  • Formato: 79 p anexos.
  • Idioma: Português
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  • Realização: ABCD-USP USP   Logos de Redes Sociais: Freepik

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