Círculos de controle de qualidade: um estudo de caso no Brasil e uma avaliação da experiência francesa
Déa Lúcia Pimentel Teixeira
Revista de administração de emprêsas, 1990-12, Vol.30 (4) [Periódico revisado por pares]Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo
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