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Círculos de controle de qualidade: um estudo de caso no Brasil e uma avaliação da experiência francesa

Déa Lúcia Pimentel Teixeira

Revista de administração de emprêsas, 1990-12, Vol.30 (4) [Periódico revisado por pares]

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Título:
Círculos de controle de qualidade: um estudo de caso no Brasil e uma avaliação da experiência francesa
Autor: Déa Lúcia Pimentel Teixeira
Assuntos: Círculos de Controle de Qualidade ; mudança tecnológica e organização do trabalho ; participação dos trabalhadores na gestão
É parte de: Revista de administração de emprêsas, 1990-12, Vol.30 (4)
Descrição: O presente artigo apresenta, inicialmente, um estudo de caso e a respectiva avaliação do processo de implantação de CCQs em uma filial brasileira de empresa multinacional. Na segunda parte do trabalho, relata-se a experiência francesa recente de incorporação dos círculos de qualidade ao processo de organização do trabalho, em doze grandes empresas, pesquisadas e aoaliadas por Françoise Cheoalier, em um período de cinco anos (1980-85).
Editor: Fundação Getulio Vargas, Escola de Administração de Empresas de São Paulo
Idioma: Inglês

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