Quality measures for libraries and information services
Luiza Baptista Melo (*) Maria Imaculada Cardoso Sampaio; Annual Conference (27. 2006 Porto)
Porto : FEUP, 2006 Embedding Libraries in Learning and ResearchPorto Faculdade de Engenharia Universidade do Porto-FEUP 2006
Acesso online. A biblioteca também possui exemplares impressos.