Rentabilidade de clientes e a gestão hoteleira: uma pesquisa em hotéis do Nordeste brasileiro; Customers profitability and hospitality management: a research with hotels located in the Northeast of Brazil

Leitão, Carla Renata Silva; Silva, José Dionísio Gomes Da

Revista Turismo em Análise; Vol. 17 No. 2 (2006); 190-205

Universidade de São Paulo. Escola de Comunicações e Artes 2006-08-18

Acesso online