Das Einzige, was stört, sind die Teilnehmer: Schwierige Seminarsituationen meistern. [Mit Videofallbeispielen, Einschätzungshilfen und Evaluierungsbögen auf der beiliegenden CD-ROM]. 3., überarb. Neuaufl
Meier, Rolf
Offenbach am Main: GABAL 2012
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