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The Influence of Social Customer Relationship Management (SCRM) on Customer Relationship Performance

Seyed Mohammadbagher Jafari ; Zeinab Yaghobi Jahromi

کاوش‌های مدیریت بازرگانی, 2019-01, Vol.10 (20), p.115-134 [Periódico revisado por pares]

Yazd University

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