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Expectations and involvement in work: study with professionals outsourced of the catarinense public organization/Expectativas e envolvimento no trabalho: estudo com profissionais terceirizados de uma organizacao publica catarinense

Klumb, Rosangela ; Feuerschutte, Simone Ghisi

Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, 2012-09, Vol.5 (3), p.233 [Periódico revisado por pares]

Universidade do Sul de Santa Catarina (U N I S U L)

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  • Título:
    Expectations and involvement in work: study with professionals outsourced of the catarinense public organization/Expectativas e envolvimento no trabalho: estudo com profissionais terceirizados de uma organizacao publica catarinense
  • Autor: Klumb, Rosangela ; Feuerschutte, Simone Ghisi
  • Assuntos: Analysis ; Case studies ; Outsourcing
  • É parte de: Revista Eletrônica de Estratégia & Negócios, 2012-09, Vol.5 (3), p.233
  • Descrição: This article aims to analyze the expectations and involvement with work by professional outsourced that provide services in computer science from a public organization in Santa Catarina, the Regional Electoral Court (TRE/SC). The research was established as an exploratory case study, qualitative in nature. In terms of methodology were surveyed eight professionals outsourced, selected through non-probability sampling, based on criteria of accessibility. To collect the data was made using techniques of participant observation and interviews with semi-structured and empirical analysis covered steps of description, categorization and interpretation of qualitative data in light of the theoretical study and the research objectives. The results demonstrated the relationship between the expectations of professionals outsourced and involvement with work activities, highlighting the predominance of the relational psychological contract type. Keywords: Professional outsourced. Commitment at work. Public organization. Este artigo tem como objetivo analisar as expectativas e o envolvimento com o trabalho por parte de profissionais terceirizados que prestam servicos na area de informatica de uma organizacao publica catarinense, o Tribunal Regional Eleitoral (TRE/SC). A pesquisa constituiu-se como um estudo de caso exploratorio, de natureza qualitativa. Em termos metodologicos foram pesquisados oito profissionais terceirizados, escolhidos por meio de amostragem nao-probabilistica, segundo criterios de acessibilidade. Para a coleta de dados fez-se uso de tecnicas de observacao participante e entrevistas com roteiro semiestruturado e a analise do material empirico abrangeu etapas de descricao, categorizacao e interpretacao dos dados qualitativos a luz dos fundamentos teoricos estudados e dos objetivos da pesquisa. Os resultados demonstraram a relacao entre as expectativas dos profissionais terceirizados e o seu envolvimento com as atividades do trabalho, destacandose a predominancia do contrato psicologico do tipo relacional. Palavras-chave: Profissionais terceirizados. Envolvimento no trabalho. Organizacao publica.
  • Editor: Universidade do Sul de Santa Catarina (U N I S U L)
  • Idioma: Português
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