After all, what is Relationship Marketing? The Proposal of an Unifying Concept/O Que e, Afinal, Marketing de Relacionamento? Uma Proposta de Conceito Unificador

Scussel, Fernanda Bueno Cardoso ; de la Martiniere Petroll, Martin ; Semprebon, Elder ; Da Rocha, Rudimar Antunes

Revista de Ciencias da Administracao, 2017-08, Vol.19 (48), p.9 [Periódico revisado por pares]

Universidade Federal de Santa Catarina

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